Support IT & Infogérance
J'assure la stabilité de votre infrastructure grâce à une surveillance pro-active et une gestion rigoureuse de vos serveurs et systèmes. Je fournis également une assistance technique réactive.
Technologies & Compétences
Support Utilisateur
- Assistance à distance (TeamViewer, AnyDesk)
- Gestion des tickets (Jira, GLPI)
- Résolution de problèmes sur Windows, macOS et Linux
- Support pour les suites bureautiques (Microsoft 365, Google Workspace)
Administration & Infogérance
- Administration de serveurs (Windows Server, Linux)
- Gestion des comptes et des accès (Active Directory)
- Déploiement et mise à jour de logiciels
- Supervision (Monitoring) des systèmes et alertes
Réseau & Sécurité
- Configuration et maintenance du réseau (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Mise en place de VPN pour le télétravail
- Gestion des sauvegardes et plans de reprise d'activité
- Sécurisation des postes de travail (Antivirus, Endpoint Protection)